Overview.
Kebijakan pengembalian barang dan dana berlaku selama 10 hari. Jika sudah lebih dari 10 hari sejak penerimaan barang dan anda tidak melakukan konfirmasi, kami tidak dapat menerima pengembalian dana penuh dan atau penukaran serta pengembalian barang.
Agar memenuhi syarat untuk pengembalian, barang harus dalam kondisi utuh tidak terpakai atau sama persis seperti saat Anda menerimanya, termasuk juga harus dalam kemasan aslinya.
Beberapa Item yang tidak dapat dikembalikan adalah produk perangkat lunak atau perangkat sistem infomasi yang terinstal pada device atau domain anda.
Pengembalian.
Setelah pengembalian Anda kami terima dan diperiksa, kami akan mengirimkan email untuk mengonfirmasi bahwa barang yang Anda kirimkan telah sampai. Kami juga akan memberikan informasi mengenai apakah permohonan pengembalian dana Anda disetujui atau ditolak.
Jika pengembalian dana disetujui, proses refund akan dilakukan, dan kredit akan secara otomatis dikirimkan ke kartu kredit atau metode pembayaran asli Anda dalam jangka waktu tertentu
Keterlambatan Pengembalian Dana.
Jika Anda belum menerima pengembalian dana, mohon periksa kembali rekening bank Anda terlebih dahulu, karena mungkin diperlukan waktu dan prosedur tertentu yang memerlukan waktu tambahan sebelum pengembalian dana tercatat secara resmi.
Apabila seluruh langkah tersebut telah dilakukan namun Anda masih belum menerima pengembalian dana, harap hubungi kami melalui kontak yang tersedia pada profil kami.
Penukaran
Kami hanya memberikan garansi penukaran terahap barang yang cacat atau rusak karena kesalahan kami. Apabila barang yang diterima mengalami cacat atau kerusakan saat pemakaian, kami tidak dapat melakukan penukaran.